ОТЧЕТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В КГУ «СРЕДНЯЯ ШКОЛА-ГИМНАЗИЯ №17» Г.КОКШЕТАУ

          «Средняя школа-гимназии №17» отдела образования г.Кокшетау функционирует с 1987 года, с 2017-2018 учебного года школа получила статус школы-гимназии. Язык обучения смешанный, профиль обучения в 10-11 классах естественно-математический.

В этом учебном году в школе - 89 класс-комплектов, в которых обучаются 2536 учащихся 1-11 классов и 71 учащихся предшкольных классов.

Всего сотрудников в коллективе - 178, из них 158 педагогических работников.

Среди педагогического персонала: 1 педагог-мастер, 35 педагогов-исследователей, 16 педагогов-экспертов и 20 педагогов-модераторов.

Школа-гимназия осуществляет свою деятельность в соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» с внесенными изменениями от 29.11.2019 года №272-VI.

Перед администрацией стоит задача создать эффективную систему оказания государственных услуг, которая позволит максимально удовлетворять потребности наших граждан при оказании государственных услуг.

Основными принципами предоставления услуги являются:

1.      Соблюдение законодательства Республики Казахстан;

2.      Предоставление полной информации об оказываемой государственной услуге;

3.      Обеспечение сохранности документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки;

4.      Предоставления государственной услуги;

5.      Корректность и вежливость.

КГУ «Средняя школа-гимназия №17» оказывает 7 видов государственных услуг через канцелярию школы и электронный портал, в том числе:

1. «Прием документов и зачисление детей в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования». Количество оказанных услуг за 2020 год всего -344.

2. «Прием документов для перевода или обмена между организациями образования». Количество оказанных услуг за 2020 год всего – 325.

3. «Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах». Количество оказанных услуг всего - 233.

4. «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течении длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования». Количество оказанных услуг всего за отчетный период - 4.

5. «Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам

и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего образования».

Количество оказанных услуг всего - 8.

6. «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании». Количество оказанных услуг всего -4.

7. «Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях». Количество оказанных услуг всего - 1.

С целью качественного, доступного и эффективного оказания государственных услуг в школе-гимназии осуществлялись следующие виды

работ:

• Издан приказ «О назначении лиц, ответственных за исполнение стандартов оказания государственных услуг». В приказе расписаны оказываемые государственные услуги и ответственные лица за их оказание в соответствии с утвержденными стандартами;
• Для информирования населения имеются стенды с стандартами и регламентами по оказанию государственных услуг;
• Имеется уголок самообслуживания, где услугополучатели могут самостоятельно подать заявление через веб-портал «электронного правительства» для получения услуг в электронном виде;
• Информация по стандартам оказания государственных услуг размещены на сайте школы;
• Ответственные за оказания государственных услуг в июле и ноябре месяце прошли обучающие семинары по государственным услугам и имеют сертификаты по оказанию государственных школ;
• Для граждан с ограниченными возможностями оборудован пандус и установлена кнопка вызова.

Наиболее востребованные услуги: «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования», «Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах».

            По итогам года проводится анализ и обобщение работы администрацией школы по предоставлению государственных услуг, выявленных нарушений сроков оказания государственных услуг нет, жалоб граждан по оказанию услуг не поступало.

          В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению «Средней школой-гимназией №17» будет продолжена работа по соблюдению стандартов и регламентов при оказании государственных услуг.

По оказанию государственных услуг можете обращаться по телефону 42-39-28 или на сайт школы.