Көкшетау қаласы білім бөлімінің КММ «№ 17 орта мектеп-гимназиясы» бойынша мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы 2017 жылғы есебі

Көкшетау қаласы білім бөлімінің КММ «№ 17 орта мектеп-гимназиясы» бойынша мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы 2017 жылғы есебі

«Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес жеке және заңды тұлғалардың қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған мемлекеттік органдардың қызметі мемлекеттік қызмет көрсету болып табылады.

Орталық және жергілікті атқарушы органдар ұсынатын мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сыныпталған тізбесі  Бірыңғай тізілімді құрайды.

2017 жылғы 1 қаңтардағы Тіркеу жағдай бойынша №17ОМГ  мемлекеттік 4 қызметті қамтиды:

1.      «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау»

2.     «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды

қабылдау»

3.     «Негізгі орта, жалпы орта

білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру» 

4.      «Мектепке дейінгі тәрбие мен оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру бағдарламаларын іске асыратын білім беру ұйымдарының педагог қызметкерлері мен оларға теңестірілген тұлғаларға біліктілік санаттарын беру (растау) үшін оларды аттестаттаудан өткізуге құжаттарды қабылдау»

Өткен 2017 жыл кезеңінде барлығы -279  қызмет көрсетілді, оның ішінде:

 І «Азаматтарға арналған Үкімет» Мемлекеттік корпорация» АҚ

·     «Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру»  -7

II.   Қағаз түрінде-272

·       Құжаттарды қабылдау және 1-ші сыныпқа  қабылау -263

·       Балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау-5.

·       Педагог қызметкерлері мен оларға теңестірілген тұлғаларға біліктілік санаттарын беру (растау) үшін оларды аттестаттаудан өткізуге құжаттарды қабылдау-4.

Есепті кезеңде негізсіз бас тартулар болған жоқ.

Мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасы мен қолжетімділік процесінің күнделікті мониторингі жүргізіледі. Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ.

     Халықты ақпараттандыру мақсатында мектеп  сайтының «Мемлекеттік қызмет көрсету» бөлімінде білім беру саласында мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары, мемлекеттік қызмет көрсету үшін  жауапты тұлғалар жөнінде бұйрық орналастырылған.  Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат мектептің  фойесінде орналастырылған.

     Ай сайын Көкшетау қаласының білім бөліміне  4 мемлекеттік қызмет көрсетудің ішкі  мониторингі бойынша жұмыс есебі ұсынылып отырады.  Мемлекеттік қызмет көрсетуді ұсыну бойынша мерзімдерді бұзушылықтар болған жоқ.

Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг  КГУ «Средняя школа-гимназия №17» отдела образования города Кокшетау для публичного обсуждения за 2017 год

Согласно Закону Республики Казахстан «Об административных процедурах» государственной услугой является  деятельность государственных органов, направленная на удовлетворение потребностей физических и юридических лиц.

           Классифицированный перечень государственных услуг, оказываемых центральными и местными исполнительными органами, составляет единый     Реестр услуг. 

По состоянию на 1 января 2017 года Реестр СШГ №17 содержит 4 услуги:

1.      «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»

2.     «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования»

3.      «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»

4.     «Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных

категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования»

Всего за истекший период 2017 года оказано - 279 услуг, из них количество государственных услуг, оказанных через:

1.    АО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»

·       Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании - 7

2.    В бумажном виде -272

·        Прием документов и зачисление в 1-ый класс – 263

·       Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей – 5

·       Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) второй

квалификационных категорий педагогическим работникам – 4.

За отчетный период необоснованных отказов не было.

Ведется ежедневный мониторинг процесса, качества и доступности оказания государственных услуг. Жалоб по оказанию государственных услуг не поступало.

        В целях информированности населения на сайте школы в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты государственных услуг в сфере образования, принят приказ об ответственных лицах за оказание государственных услуг. Стандарты оказания электронных государственных услуг размещена на стендах, расположенных в фойе школы.

Ежемесячно в Отдел образования города Кокшетау предоставляется отчет о работе по внутреннему мониторингу по предоставлению 4-х государственных услуг. Нарушений сроков предоставления государственных услуг нет.